Synthropia
English Umów 20-min rozmowę
CennikKalkulatorO nas English Umów 20-min rozmowę

Dla domów pogrzebowych

Najtrudniejszy telefon przychodzi o 2 w nocy. Odbiera spokojny głos.

Gdy rodzina dzwoni w nocy, Synthropia odbiera łagodnie, zapisuje najważniejsze szczegóły, Twoimi słowami mówi, co dalej, i natychmiast przekazuje wszystko kierownikowi.

Umów 20-min rozmowę Zamów telefon demo

Dziś, 02:14

  1. 02:14 Dzwoni rodzina: ojciec właśnie zmarł w domu. W biurze nikogo nie ma.
  2. 02:14 Synthropia odbiera spokojnie, zapisuje imię, kontakt, miejsce i co się stało.
  3. 02:15 Twoimi słowami tłumaczy kolejny krok i mówi, że kierownik oddzwoni w ciągu godziny.
  4. 02:16 Kierownik dostaje oznaczoną wiadomość z nagraniem i transkrypcją.
  5. 08:00 Cała rozmowa, notatki i wynik są w panelu.

Dlaczego tu nieodebrany telefon boli najbardziej

Pierwsze telefony nie przychodzą w godzinach biura.

Śmierć nie patrzy na godziny

Pierwszy telefon przychodzi nocą, w weekend, w święta — gdy biuro puste, a rodzina najbardziej sama.

Spokój ważniejszy niż szybkość

Drżący głos potrzebuje pewnego: imię, gdzie, co się stało — zapisane łagodnie, powtórzone, bez pośpiechu.

Każda rodzina dzwoni raz

Drugiej szansy nie ma. Zaufanie dostaje dom, który odbierze z troską.

Co obsługuje

Łagodnie, Twoimi słowami

  • Pierwsze telefony odebrane w dzień i w nocy, ze szczegółami zapisanymi łagodnie.
  • Wyjaśnienie kolejnego kroku dokładnie Twoimi słowami.
  • Natychmiastowe powiadomienie kierownika — oznaczona wiadomość z nagraniem.
  • Pytania o usługi i formalności — na podstawie Waszych informacji.
  • SMS z potwierdzeniem z imieniem kierownika i obietnicą oddzwonienia.
  • Sprawy niepilne — kwiaty, dokumenty, wizyty — zapisane i oznaczone.

Czego nie robi

Gdzie są granice

  • Nie organizuje pogrzebów ani nie podaje cen poza tym, co zatwierdziliście.
  • Nie udaje człowieka ani kierownika.
  • Nigdy się nie spieszy, nie diagnozuje, nie doradza prawnie ani medycznie.
  • Każdy pierwszy telefon to pilna wiadomość — zawsze oddzwania człowiek.

Treść, obietnicę oddzwonienia i eskalację ustalamy razem i regularnie przeglądamy.

Policz sam

Ile kosztują Cię nieodebrane telefony?

Ustaw suwaki według swojej firmy. To nie są nasze obietnice — tylko Twoje szacunki, czarno na białym.

Zajęta linia, przerwa, pacjent przy recepcji, telefony po godzinach. Sprawdź rejestr nieodebranych połączeń w centrali.

W odróżnieniu od krótkich pytań, na które oddzwonicie później.

Pacjenci, którzy nie nagrają się na pocztę i nie oddzwonią.

Przyjmij typową pierwszą wizytę. Nowy klient jest zwykle wart dużo więcej w dłuższym okresie, ale liczmy ostrożnie.

Nieodebrane połączenia / miesiąc
–
Utracone wizyty / miesiąc
–
Utracony przychód / miesiąc
–
Koszt obsługi tych połączeń przez Synthropię
–
Różnica / miesiąc
–

Szacunek w modelu za minutę: nieodebrane połączenia × długość rozmowy × stawka za minutę (netto). Przy większym ruchu abonament bywa tańszy.

To Twoje liczby i Twoje założenia. Mamy jeszcze za mało wdrożeń, żeby publikować średnie — więc ich nie wymyślamy.

Integracje

Działa z kalendarzem, którego już używasz

Kalendarz Google i Outlook działają już dziś, a pod Wasz system zbudujemy integrację na zamówienie.

Wymieniamy tylko integracje, które działają produkcyjnie. Bez ściany logotypów.

Cennik

Za minutę albo stały abonament

Od 1,59 zł netto za minutę rozmowy albo abonament od 399 zł netto / mies. Bez sprzętu i bez wielomiesięcznego wdrożenia.

Porównaj pakiety →

Case study

Tu wyników nie publikujemy

Historii domu pogrzebowego nigdy nie opublikujemy z nazwą ani liczbami. Jeśli kierownik zechce polecić nas prywatnie, połączymy Was na rozmowie — za zgodą i bez niczego na piśmie bez niej.

Zapytaj na rozmowie, czy to pasuje do Waszego domu.

Także dla firm opiekuńczych

Pytania domów pogrzebowych

Czy AI wypada w takich rozmowach?
Tylko jako pierwsza odpowiedź, nigdy jako zastępstwo. Mówi, że jest asystentką, zachowuje spokój, łagodnie zbiera najważniejsze i natychmiast przekazuje wszystko kierownikowi. Alternatywą o 2 w nocy jest zwykle poczta głosowa — gdy rodzina jest sama.
Co dokładnie mówi?
Wasze słowa. Powitanie, pytania i wyjaśnienie kolejnego kroku piszemy razem, zatwierdzasz każde zdanie i możesz je zmienić w każdej chwili.
Jak szybko kierownik się dowiaduje?
Od razu: rozmowa jest oznaczona jako pilna, z nagraniem i transkrypcją w panelu. Powiadomienia ustawimy tam, gdzie wskażesz.
Czy podaje ceny?
Tylko to, co zatwierdziliście — albo wcale, tylko obietnicę oddzwonienia kierownika. Niczego nie wymyśla.
W jakich językach rozmawia?
Po polsku i po angielsku produkcyjnie, a prawdziwe rozmowy testowaliśmy też po ukraińsku, niemiecku, hiszpańsku, portugalsku, kantońsku i mandaryńsku. Pogrążone rodziny potrzebują własnego języka.
Czy to jest zgodne z RODO?
Tak — umowa z umową powierzenia, nagrania i przechowywanie według Waszych wymogów. Te rozmowy traktujemy jako najdelikatniejsze.
Czy zostaje nasz numer?
Tak. Przekierowujecie tylko te połączenia, których nie odbieracie — noce, weekendy, czas z rodziną.

Spokojna odpowiedź, każdej nocy

20 minut rozmowy z założycielem. Przejdziemy razem przez treść. contact@synthropia.ai.

Umów 20-min rozmowę Zamów telefon demo