Synthropia
English Umów 20-min rozmowę
CennikKalkulatorO nas English Umów 20-min rozmowę

Dla przychodni i gabinetów

Sekretarka AI dla przychodni, która odbiera każdy telefon.

Gdy rejestracja obsługuje pacjentów, ma przerwę albo przychodnia jest już zamknięta — Synthropia odbiera, umawia wizytę w kalendarzu i wysyła SMS z potwierdzeniem.

Umów 20-min rozmowę Zamów telefon demo

Dziś, 21:47

  1. 21:47 Dzwoni pacjentka, żeby przełożyć czwartkową kontrolę. Przychodnię zamknęliście o 18:00.
  2. 21:47 Synthropia odbiera, proponuje wtorek 8:40 albo środę 15:20. Pacjentka wybiera wtorek.
  3. 21:48 Potwierdza powód wizyty i zapisuje go dla zespołu.
  4. 21:49 Pacjentka dostaje SMS z potwierdzeniem. Wizyta jest w kalendarzu.
  5. 08:00 Rejestracja widzi rozmowę, nagranie i transkrypcję w panelu.

Gdzie przychodnie tracą pacjentów

Telefon dzwoni najczęściej wtedy, gdy nikt nie może odebrać.

Poranny szczyt i przerwa

Rejestracja, skierowania i recepty przy okienku — a telefon dzwoni. Każde nieodebrane połączenie to pacjent, który zadzwoni gdzie indziej.

Wizyty kontrolne bez końca

Kontrole, pytania o wyniki i przedłużenia recept zapełniają linię codziennie — ważne, rutynowe i zawsze w najgorszym momencie.

Niepokój po godzinach

Objawy nie patrzą na godziny otwarcia. Pacjent, który o 21:47 usłyszy sekretarkę, zostaje Wasz; pacjent, który usłyszy pocztę głosową, szuka dalej.

Co obsługuje

Telefony, które rejestracja odbiera codziennie

  • Zapisy nowych i stałych pacjentów na prawdziwe wolne terminy w kalendarzu.
  • Przełożenia i odwołania, żeby zwolnione terminy dało się zapełnić.
  • Godziny przyjęć, skierowania, dojazd — codzienne pytania.
  • Prośby o recepty i wyniki zapisane jako wiadomości dla zespołu.
  • SMS z potwierdzeniem i przypomnienia przed wizytą.
  • Sprawy pilne oznaczone od razu — a przy objawach nagłych kieruje pod numer alarmowy 112.

Czego nie robi

Gdzie są granice

  • Nie diagnozuje i nie udziela porad medycznych.
  • Nie wymyśla terminów ani nie obiecuje skierowań, których nie zatwierdziliście.
  • Nie udaje człowieka.
  • Skargi, skomplikowane skierowania i sprawy kliniczne przekazuje zespołowi jako wiadomość.

Te zasady ustalamy razem przy wdrożeniu i możesz je zmienić w każdej chwili.

Policz sam

Ile kosztują Cię nieodebrane telefony?

Ustaw suwaki według swojej firmy. To nie są nasze obietnice — tylko Twoje szacunki, czarno na białym.

Zajęta linia, przerwa, pacjent przy recepcji, telefony po godzinach. Sprawdź rejestr nieodebranych połączeń w centrali.

W odróżnieniu od krótkich pytań, na które oddzwonicie później.

Pacjenci, którzy nie nagrają się na pocztę i nie oddzwonią.

Przyjmij typową pierwszą wizytę. Nowy klient jest zwykle wart dużo więcej w dłuższym okresie, ale liczmy ostrożnie.

Nieodebrane połączenia / miesiąc
–
Utracone wizyty / miesiąc
–
Utracony przychód / miesiąc
–
Koszt obsługi tych połączeń przez Synthropię
–
Różnica / miesiąc
–

Szacunek w modelu za minutę: nieodebrane połączenia × długość rozmowy × stawka za minutę (netto). Przy większym ruchu abonament bywa tańszy.

To Twoje liczby i Twoje założenia. Mamy jeszcze za mało wdrożeń, żeby publikować średnie — więc ich nie wymyślamy.

Integracje

Działa z kalendarzem, którego już używasz

Kalendarz Google i Outlook działają już dziś, a pod Wasz system zbudujemy integrację na zamówienie.

Wymieniamy tylko integracje, które działają produkcyjnie. Bez ściany logotypów.

Cennik

Za minutę albo stały abonament

Od 1,59 zł netto za minutę rozmowy albo abonament od 399 zł netto / mies. Bez sprzętu i bez wielomiesięcznego wdrożenia.

Porównaj pakiety →

Case study

Prawdziwe wyniki — gdy będą prawdziwe

Pierwsi płacący klienci to gabinety stomatologiczne. Case study opublikujemy — z nazwą placówki, liczbą połączeń i tym, co się zmieniło — gdy zbierzemy dane i dostaniemy zgodę. Nie wcześniej.

Chcesz porozmawiać z placówką, która z niej korzysta? Powiedz nam o tym na rozmowie.

Także dla placówek na wizyty

Pytania przychodni

Czy sekretarka umawia wizyty bezpośrednio w programie medycznym?
Dziś umawia wizyty w Kalendarzu Google i w kalendarzu Outlook — oba działają — a SmartDental działa produkcyjnie. Pod inny program medyczny zbudujemy integrację na zamówienie — napisz, z którego korzystacie, a powiemy uczciwie, ile to potrwa.
Co robi przy pilnym telefonie medycznym?
To recepcja, nie lekarz: niczego nie diagnozuje. Przy zwykłej pilności proponuje najbliższy termin i zbiera informacje dla zespołu. Przy objawach nagłych kieruje pod numer 112 i oznacza rozmowę dla zespołu.
Czy to jest zgodne z RODO?
Z każdą placówką podpisujemy umowę, w tym umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. To Ty decydujesz, czy rozmowy są nagrywane i jak długo przechowujemy transkrypcje.
A jeśli pacjent chce rozmawiać z człowiekiem?
Sekretarka zapisuje wiadomość z imieniem, numerem i sprawą i oznacza ją do oddzwonienia. Ty decydujesz, które tematy zawsze trafiają do zespołu.
Czy pacjenci nie zniechęcą się rozmową z AI?
Sekretarka mówi, że jest asystentką AI, rozmawia krótko i umawia pacjenta. Dla większości dzwoniących po godzinach alternatywą nie jest Wasza rejestracja, tylko poczta głosowa albo placówka obok.
W jakich językach rozmawia?
Po polsku i po angielsku produkcyjnie, a prawdziwe rozmowy testowaliśmy też po ukraińsku, niemiecku, hiszpańsku, portugalsku, kantońsku i mandaryńsku.
Czy musimy zmienić numer albo operatora?
Nie. Połączenia, których nie odbieracie — zajęta linia, przerwa, po godzinach — przekierowujecie na numer Synthropii. Pomożemy ustawić przekierowanie.

Koniec z pacjentami na poczcie głosowej

20 minut rozmowy z jednym z założycieli. Przygotuj pytania. contact@synthropia.ai.

Umów 20-min rozmowę Zamów telefon demo