Synthropia

Dla salonów

Masz zajęte ręce. Telefon i tak zostanie odebrany.

Gdy jesteś z klientką, Synthropia umawia, przekłada i potwierdza wizyty — z właściwą stylistką i usługą — i wysyła przypomnienie, żeby mniej osób nie przychodziło.

Dziś, 21:47

  1. 21:47 Klientka chce sobotę rano do Anny. Salon zamknięty.
  2. 21:47 Synthropia odbiera, sprawdza sobotnie terminy Anny, proponuje 10:00 albo 12:30.
  3. 21:48 Klientka wybiera 10:00 na cięcie i koloryzację. Sekretarka dopisuje alergie z Waszych notatek.
  4. 21:49 Klientka dostaje SMS z potwierdzeniem. Rezerwacja jest w kalendarzu.
  5. 08:00 Zespół widzi rozmowę, nagranie i transkrypcję w panelu.

Gdzie salony tracą rezerwacje

Klientki dzwonią, gdy jesteś z klientkami.

Telefon w trakcie strzyżenia

Folia na głowie, telefon dzwoni. Nie odbierzesz — umówi się po drugiej stronie ulicy; odbierzesz — kolor się przetrzyma.

Soboty rozchodzą się pierwsze

Weekendowe terminy to złoto i dostaje je ten, kto odbierze pierwszy — zwykle wieczorem, gdy salon zamknięty.

Nieprzyjścia kosztują podwójnie

Pusty fotel plus klientka, która by go wzięła. Przypomnienia je tną; nikt nie ma czasu ich wysyłać.

Co obsługuje

Telefony, które salon odbiera codziennie

  • Rezerwacje ze stylistką i usługą na prawdziwe wolne terminy — cięcie, kolor, paznokcie, masaż.
  • Przekładanie i odwoływanie, ze zwolnionymi terminami do zapełnienia.
  • Pytania o ceny i czas — na podstawie Waszego cennika.
  • Notatki przed wizytą — alergie, co zabrać, ile trwa.
  • SMS z potwierdzeniem i przypomnienia przed wizytą.
  • Pytania o produkty i bony — z Waszych informacji albo jako wiadomość.

Czego nie robi

Gdzie są granice

  • Nie zaleca zabiegów przy problemach zdrowotnych.
  • Nie wymyśla cen ani nie obiecuje efektów.
  • Nie udaje człowieka.
  • Reklamacje i reakcje przekazuje zespołowi jako pilną wiadomość.

Usługi, stylistki, czasy i moment przypomnień ustalamy przy wdrożeniu.

Policz sam

Ile kosztują Cię nieodebrane telefony?

Ustaw suwaki według swojej firmy. To nie są nasze obietnice — tylko Twoje szacunki, czarno na białym.

Zajęta linia, przerwa, pacjent przy recepcji, telefony po godzinach. Sprawdź rejestr nieodebranych połączeń w centrali.

W odróżnieniu od krótkich pytań, na które oddzwonicie później.

Pacjenci, którzy nie nagrają się na pocztę i nie oddzwonią.

Przyjmij typową pierwszą wizytę. Nowy klient jest zwykle wart dużo więcej w dłuższym okresie, ale liczmy ostrożnie.

Nieodebrane połączenia / miesiąc
–
Utracone wizyty / miesiąc
–
Utracony przychód / miesiąc
–
Koszt obsługi tych połączeń przez Synthropię
–
Różnica / miesiąc
–

Szacunek w modelu za minutę: nieodebrane połączenia × długość rozmowy × stawka za minutę (netto). Przy większym ruchu abonament bywa tańszy.

To Twoje liczby i Twoje założenia. Mamy jeszcze za mało wdrożeń, żeby publikować średnie — więc ich nie wymyślamy.

Integracje

Działa z kalendarzem, którego już używasz

Kalendarz Google i Outlook działają już dziś, a pod Wasz system zbudujemy integrację na zamówienie.

Wymieniamy tylko integracje, które działają produkcyjnie. Bez ściany logotypów.

Cennik

Za minutę albo stały abonament

Od 1,59 zł netto za minutę rozmowy albo abonament od 399 zł netto / mies. Bez sprzętu i bez wielomiesięcznego wdrożenia.

Porównaj pakiety →

Case study

Prawdziwe wyniki — gdy będą prawdziwe

Pierwsi płacący klienci to gabinety stomatologiczne. Case study salonu — rezerwacje, nieprzyjścia — opublikujemy, gdy salon się zgodzi. Nie wcześniej.

Chcesz porozmawiać z firmą, która z niej korzysta? Zapytaj na rozmowie.

Także dla firm na rezerwacje

Pytania salonów

Czy umawia do konkretnej stylistki?
Tak — definiujemy usługi, stylistki i czasy, a sekretarka umawia na prawdziwe wolne terminy. Jak Anna zajęta, proponuje kolejny termin u niej albo wcześniejszy u kogoś innego — według Waszych zasad.
Czy zmniejsza liczbę nieprzyjść?
Każda rezerwacja dostaje SMS z potwierdzeniem, a moment przypomnienia wybierasz Ty. Nie wymyślimy procentu — ale każdy salon wie, że potwierdzeni przychodzą częściej.
Czy przyjmuje odwołania w nocy?
Tak — i o to chodzi. Sobotnie odwołanie o 22:00 to zwolniony termin do zapełnienia rano, zamiast pustego fotela.
A ceny?
Tylko z Waszego cennika. Przy czymś niestandardowym sekretarka zapisze wiadomość do Waszej wyceny.
W jakich językach rozmawia?
Po polsku i po angielsku produkcyjnie, a prawdziwe rozmowy testowaliśmy też po ukraińsku, niemiecku, hiszpańsku, portugalsku, kantońsku i mandaryńsku. Klientki salonów bywają międzynarodowe — zapytaj o swoje języki.
Czy klientki zaakceptują AI?
Mówi, że jest AI, szybko umawia i wysyła SMS. Dla klientki, która chce sobotę, umówiony termin wygrywa z muzyką na czekanie.
Czy zostaje nasz numer?
Tak. Przekierowujecie tylko te połączenia, których nie odbieracie — w trakcie wizyt, przerwa, po godzinach.

Zapełnij każdy fotel, nawet po godzinach

20 minut rozmowy z jednym z założycieli. Przygotuj pytania. contact@synthropia.ai.