Synthropia

Dla agentów ubezpieczeniowych

Jesteś z klientem. Kolejny i tak zostanie odebrany.

Gdy doradzasz, Synthropia odbiera, zapisuje rodzaj polisy i szczegóły szkody, umawia spotkanie w kalendarzu i wysyła SMS z potwierdzeniem.

Dziś, 21:47

  1. 21:47 Dzwoni klient: jutro kupuje auto i chce OC. Ty już skończyłeś na dziś.
  2. 21:47 Synthropia odbiera, zapisuje pojazd, historię i datę startu.
  3. 21:48 Umawia środę 11:00 na wycenę, mówi, co zabrać, i wysyła SMS.
  4. 21:49 Spotkanie jest w kalendarzu razem z notatką.
  5. 08:00 Widzisz rozmowę, nagranie i transkrypcję w panelu.

Gdzie agenci tracą klientów

Klienci dzwonią, gdy doradzasz innym.

Doradztwo wymaga skupienia

Analiza polisy potrzebuje uwagi — a telefon dzwoni w pół zdania. Nie odbierzesz — zadzwonią do kolejnego agenta.

Szkody nie czekają

Po stłuczce ludzie dzwonią od razu. Ktoś spokojny musi zebrać fakty i powiedzieć, co dalej.

Wznowienia się grupują

Terminy się zbiegają. Wieczorni dzwoniący wezmą tego, kto odbierze pierwszy.

Co obsługuje

Telefony, które agencja odbiera codziennie

  • Spotkania wycenowe umówione, z zebranymi faktami o polisie.
  • Zgłoszenia szkód — co się stało, kiedy, numer polisy — zapisane dla zespołu, nigdy nie oceniane.
  • Pytania o wznowienia — na podstawie Waszych procedur.
  • Przekładanie spotkań, żeby terminy się zapełniły.
  • SMS z potwierdzeniem z godziną i listą dokumentów.
  • Wiadomości od stałych klientów zapisane i oznaczone.

Czego nie robi

Gdzie są granice

  • Nie doradza w zakresie ochrony ani nie ocenia szkód.
  • Nie podaje składek — tylko umawia spotkanie wycenowe.
  • Nie udaje człowieka.
  • Roztrzęsieni zgłaszający trafiają do zespołu jako pilna wiadomość.

Pytania wstępne i zasady eskalacji ustalamy przy wdrożeniu.

Policz sam

Ile kosztują Cię nieodebrane telefony?

Ustaw suwaki według swojej firmy. To nie są nasze obietnice — tylko Twoje szacunki, czarno na białym.

Zajęta linia, przerwa, pacjent przy recepcji, telefony po godzinach. Sprawdź rejestr nieodebranych połączeń w centrali.

W odróżnieniu od krótkich pytań, na które oddzwonicie później.

Pacjenci, którzy nie nagrają się na pocztę i nie oddzwonią.

Przyjmij typową pierwszą wizytę. Nowy klient jest zwykle wart dużo więcej w dłuższym okresie, ale liczmy ostrożnie.

Nieodebrane połączenia / miesiąc
–
Utracone wizyty / miesiąc
–
Utracony przychód / miesiąc
–
Koszt obsługi tych połączeń przez Synthropię
–
Różnica / miesiąc
–

Szacunek w modelu za minutę: nieodebrane połączenia × długość rozmowy × stawka za minutę (netto). Przy większym ruchu abonament bywa tańszy.

To Twoje liczby i Twoje założenia. Mamy jeszcze za mało wdrożeń, żeby publikować średnie — więc ich nie wymyślamy.

Integracje

Działa z kalendarzem, którego już używasz

Kalendarz Google i Outlook działają już dziś, a pod Wasz system zbudujemy integrację na zamówienie.

Wymieniamy tylko integracje, które działają produkcyjnie. Bez ściany logotypów.

Cennik

Za minutę albo stały abonament

Od 1,59 zł netto za minutę rozmowy albo abonament od 399 zł netto / mies. Bez sprzętu i bez wielomiesięcznego wdrożenia.

Porównaj pakiety →

Case study

Prawdziwe wyniki — gdy będą prawdziwe

Pierwsi płacący klienci to gabinety stomatologiczne. Case study agencji opublikujemy, gdy agencja się zgodzi. Nie wcześniej.

Chcesz porozmawiać z firmą, która z niej korzysta? Zapytaj na rozmowie.

Także dla praktyk doradczych

Pytania agentów

Czy sprzedaje polisy albo podaje składki?
Nie — umawia spotkanie wycenowe i zbiera potrzebne fakty. Doradztwo i wyceny zostają po stronie uprawnionego zespołu.
Co robi ze zgłoszeniem szkody?
Spokojnie zbiera fakty — co się stało, kiedy, numer polisy, kontakt — umawia dalszy krok i nigdy nie ocenia szkody. Pilne eskaluje do zespołu.
Czy umawia spotkania w kalendarzu?
Tak — Kalendarz Google i Outlook, oba działają, a pod Wasz program agencyjny zbudujemy integrację na zamówienie.
Czy dane klientów są bezpieczne?
Podpisujemy umowę z umową powierzenia danych. To Ty decydujesz o nagraniach i przechowywaniu transkrypcji.
W jakich językach rozmawia?
Po polsku i po angielsku produkcyjnie, a prawdziwe rozmowy testowaliśmy też po ukraińsku, niemiecku, hiszpańsku, portugalsku, kantońsku i mandaryńsku.
Czy dzwoniący zaakceptują AI?
Mówi, że jest AI, szybko zbiera dane i umawia. Dla kogoś, kto jutro kupuje auto, umówiona wycena wygrywa z pocztą głosową.
Czy zostaje nasz numer?
Tak. Przekierowujecie tylko te połączenia, których nie odbieracie.

Odbieraj każdy telefon o polisę

20 minut rozmowy z jednym z założycieli. Przygotuj pytania. contact@synthropia.ai.