Synthropia

Dla biur rachunkowych

Sezon rozliczeń. Każdy telefon i tak zostanie odebrany.

Gdy wszyscy zamykają księgi, Synthropia odbiera, zapisuje dane klienta i dokumentów, umawia konsultację w kalendarzu i wysyła SMS z potwierdzeniem.

Dziś, 21:47

  1. 21:47 Dzwoni freelancer: termin za tydzień, dokumenty w połowie gotowe. Wyszliście godzinę temu.
  2. 21:47 Synthropia odbiera, zapisuje rodzaj działalności, termin i braki.
  3. 21:48 Umawia wtorek 14:00, podaje listę dokumentów z Waszej listy i wysyła SMS.
  4. 21:49 Konsultacja jest w kalendarzu razem z notatką.
  5. 08:00 Zespół widzi rozmowę, nagranie i transkrypcję w panelu.

Gdzie biura tracą klientów w sezonie

Klienci dzwonią, gdy zamykacie księgi.

Terminy grupują telefony

Koniec miesiąca, koniec roku, daty podatkowe — telefon szczytuje dokładnie wtedy, gdy nikt nie ma minuty.

Dokumenty trzeba wymienić

Które papiery, za jakie okresy, w jakim formacie — pięć minut na dzwoniącego, zanim znasz zakres.

Wieczory to freelancerzy

Małe firmy dzwonią po własnej pracy. Księgi dostaje biuro, które odbierze.

Co obsługuje

Telefony, które biuro odbiera codziennie

  • Umawianie konsultacji na prawdziwe wolne terminy — z rodzajem działalności i terminem.
  • Listy dokumentów wyjaśnione z Waszej listy.
  • Sortowanie terminów według Waszych zasad — najbliższe pierwsze.
  • Przekładanie spotkań, żeby terminy się zapełniły.
  • SMS z potwierdzeniem z godziną i checklistą.
  • Wiadomości od stałych klientów zapisane i oznaczone dla właściwej osoby.

Czego nie robi

Gdzie są granice

  • Nie udziela porad podatkowych ani księgowych.
  • Nie podaje stawek poza przedziałami, które zatwierdziliście.
  • Nie udaje człowieka.
  • Skargi i pytania o odpowiedzialność przekazuje zespołowi jako pilną wiadomość.

Checklisty i zasady eskalacji ustalamy przy wdrożeniu.

Policz sam

Ile kosztują Cię nieodebrane telefony?

Ustaw suwaki według swojej firmy. To nie są nasze obietnice — tylko Twoje szacunki, czarno na białym.

Zajęta linia, przerwa, pacjent przy recepcji, telefony po godzinach. Sprawdź rejestr nieodebranych połączeń w centrali.

W odróżnieniu od krótkich pytań, na które oddzwonicie później.

Pacjenci, którzy nie nagrają się na pocztę i nie oddzwonią.

Przyjmij typową pierwszą wizytę. Nowy klient jest zwykle wart dużo więcej w dłuższym okresie, ale liczmy ostrożnie.

Nieodebrane połączenia / miesiąc
–
Utracone wizyty / miesiąc
–
Utracony przychód / miesiąc
–
Koszt obsługi tych połączeń przez Synthropię
–
Różnica / miesiąc
–

Szacunek w modelu za minutę: nieodebrane połączenia × długość rozmowy × stawka za minutę (netto). Przy większym ruchu abonament bywa tańszy.

To Twoje liczby i Twoje założenia. Mamy jeszcze za mało wdrożeń, żeby publikować średnie — więc ich nie wymyślamy.

Integracje

Działa z kalendarzem, którego już używasz

Kalendarz Google i Outlook działają już dziś, a pod Wasz system zbudujemy integrację na zamówienie.

Wymieniamy tylko integracje, które działają produkcyjnie. Bez ściany logotypów.

Cennik

Za minutę albo stały abonament

Od 1,59 zł netto za minutę rozmowy albo abonament od 399 zł netto / mies. Bez sprzętu i bez wielomiesięcznego wdrożenia.

Porównaj pakiety →

Case study

Prawdziwe wyniki — gdy będą prawdziwe

Pierwsi płacący klienci to gabinety stomatologiczne. Case study biura opublikujemy, gdy biuro się zgodzi. Nie wcześniej.

Chcesz porozmawiać z firmą, która z niej korzysta? Zapytaj na rozmowie.

Także dla praktyk doradczych

Pytania biur rachunkowych

Czy udziela porad podatkowych?
Nie — to recepcja, nie doradca. Zbiera fakty, podaje Waszą listę dokumentów, umawia konsultację, a doradztwo zostawia zespołowi.
Jak działa zbieranie dokumentów?
Definiujemy checklistę dla typu sprawy. Sekretarka pyta, co gotowe, dopisuje braki do rezerwacji, więc konsultacja zaczyna się przygotowana.
Czy umawia spotkania w kalendarzu?
Tak — Kalendarz Google i Outlook, oba działają, a pod Wasz program zbudujemy integrację na zamówienie.
Czy dane klientów są bezpieczne?
Podpisujemy umowę z umową powierzenia danych. To Ty decydujesz o nagraniach i przechowywaniu transkrypcji.
W jakich językach rozmawia?
Po polsku i po angielsku produkcyjnie, a prawdziwe rozmowy testowaliśmy też po ukraińsku, niemiecku, hiszpańsku, portugalsku, kantońsku i mandaryńsku.
Czy klienci zaakceptują AI?
Mówi, że jest AI, szybko zbiera dane i umawia z checklistą. Dla freelancera przed terminem to wygrywa z pocztą głosową.
Czy zostaje nasz numer?
Tak. Przekierowujecie tylko te połączenia, których nie odbieracie.

Odbieraj każdego klienta, nawet w sezonie

20 minut rozmowy z jednym z założycieli. Przygotuj pytania. contact@synthropia.ai.